Nous expédions toutes vos commandes dans un délai de maximum de 48 h (jours ouvrés, hors précommande) après réception du paiement. Vous serez averti par mail dès l’expédition de votre commande.
Tous nos colis sont généralement livrés en 72 h après l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur le site de La Poste avec le numéro de suivi.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à l’adresse mail contact@eco-obd2.fr.
Là aussi nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à l’adresse mail contact@eco-obd2.fr.
Il est possible de régler la commande par carte bancaire (MasterCard, Visa ou American Express), avec Apple Pay et Google Pay.
Notre système de paiement est assuré par Stripe et est entièrement sécurisé. Vos données bancaires sont cryptées et ne seront jamais sauvegardées sur nos serveurs.
Vous avez jusqu’à 30 jours après création de votre commande pour en bénéficier. Pour ce faire, il suffit de nous contacter par e-mail et de nous retourner le produit. Vous serez intégralement remboursé. Toutefois, les frais de retour restent à votre charge.
Tous les véhicules mis en circulation depuis 2001 sont compatibles avec nos boîtiers (il s’agit de toutes les voitures possédant un port OBD2)
Vous trouverez toutes les instructions nécessaires dans la notice fournie avec votre appareil. Au besoin, vous pouvez aussi contacter notre assistance par mail qui vous apportera toute l’aide nécessaire.
Oui il est nécessaire de laisser brancher le boîtier additionnel. Toutefois, en cas de non utilisation prolongée du véhicule, nous vous conseillons de le débrancher temporairement.
L’Éco-OBD2™ ou le Nitro-OBD2™ peuvent être utilisés sur une autre voiture. Mais il sera nécessaire de passer par l’étape de réinitialisation et de les laisser brancher.
Nos appareils ont fait l’objet de tests rigoureux et ont obtenu toutes les homologations nécessaires pour être commercialisés.
L’Éco-OBD2™ ou le Nitro-OBD2™ ne dépasseront pas les exigences du fabricant et ne fonctionneront que dans la tolérance du moteur. Ainsi, l’Éco-OBD2™ ou le Nitro-OBD2™ n’endommageront pas le moteur et aucun des paramètres ne sera modifié de manière permanente.
Le boitier ne modifie aucun des paramètres de manière permanente. Pour revenir aux paramètres d’origine de la voiture, il suffit de débrancher l’Éco-OBD2™ ou le Nitro-OBD2™.
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